Datos Generales
Instancia Gubernamental
Tipo de servidor publico
No titular
Tipo de responsable del gasto
Comisión costeada por el sujeto obligado
Ejercicio
2026
Periodo que se reporta
septiembre
Tipo de viaje
Local
Datos de la comisión
País de origen
México
Estado de origen
Quintana Roo
Ciudad de origen
Chetumal
Municipio de origen
Othón P. Blanco
País de destino
México
Estado de destino
Ciudad de destino
Puerto Morelos
Motivo del encargo o comisión
Realizar las acciones de verificación, inspección y atención de los reportes ciudadanos.
Fecha de salida
Fecha de regreso
Datos de la partida
Hospedaje
0.00
Viáticos ministrados
1642.34
Viáticos comprobados
0.00
Importe ejercido por partida de viáticos
1642.34
Viáticos en el país
En caso de que se haya seleccionado la partida 3751 VIÁTICOS EN EL PAÍS, proporcione los siguientes datos:
Alimentación
1642.34
Arrendamiento de Vehículos
0.00
Recurso económico
Estatal
Importe total erogado con motivo del encargo o comisión
1642.34
Importe total no erogado
0.00
Reportes
Actividades realizadas
1.-Realizar recorridos de reconocimiento en las zonas donde se han recibido los reportes ciudadanos, con la finalidad de identificar la presencia de humo, olores a quemado o cualquier otro indicio relacionado con la situación reportada.
2.-Coordinarse con la Unidad Municipal de Protección Civil para establecer las zonas prioritarias de inspección, rutas de recorrido y acciones de respuesta, de acuerdo con la información proporcionada por la ciudadanía.
3.-Recabar evidencia fotográfica y documental de los sitios recorridos y de cualquier situación relacionada con los reportes recibidos, indicando fecha, hora y ubicación.
4.-Establecer comunicación con las autoridades correspondientes, cuando la naturaleza o el origen del evento requiera la intervención de otras dependencias municipales, estatales o federales.
5.-Informar de manera inmediata sobre cualquier situación que represente un riesgo inminente para la población o que requiera una respuesta de emergencia.
2.-Coordinarse con la Unidad Municipal de Protección Civil para establecer las zonas prioritarias de inspección, rutas de recorrido y acciones de respuesta, de acuerdo con la información proporcionada por la ciudadanía.
3.-Recabar evidencia fotográfica y documental de los sitios recorridos y de cualquier situación relacionada con los reportes recibidos, indicando fecha, hora y ubicación.
4.-Establecer comunicación con las autoridades correspondientes, cuando la naturaleza o el origen del evento requiera la intervención de otras dependencias municipales, estatales o federales.
5.-Informar de manera inmediata sobre cualquier situación que represente un riesgo inminente para la población o que requiera una respuesta de emergencia.
Resultados obtenidos
1.-Se identificaron de manera inmediata las menciones, reportes y quejas ciudadanas en redes sociales y medios de comunicación locales sobre la presencia de humo.
2.-Gracias a la coordinación directa en campo y con Protección Civil, se obtuvo información precisa y oficial, evitando la propagación de rumores o noticias falsas.
3.-Se logró recopilar un banco de evidencias fotográficas y datos técnicos verificados para la elaboración de contenidos institucionales.
2.-Gracias a la coordinación directa en campo y con Protección Civil, se obtuvo información precisa y oficial, evitando la propagación de rumores o noticias falsas.
3.-Se logró recopilar un banco de evidencias fotográficas y datos técnicos verificados para la elaboración de contenidos institucionales.
Contribuciones
Atendimos de manera oportuna las solicitudes de información de los medios de comunicación locales para asegurar que la cobertura periodística fuera apegada a los hechos oficiales.
Se crea confianza de la población hacia las instituciones publicas.
Se crea confianza de la población hacia las instituciones publicas.
Conclusiones
La escucha activa en plataformas digitales se consolida como una herramienta indispensable para la detección temprana de incidentes ambientales y el apoyo a las áreas operativas.
La colaboración estrecha entre el área operativa y Comunicación Social garantiza una respuesta coordinada que genera certeza y confianza en la ciudadanía.
Se concluye que es necesario mantener campañas informativas continuas para concientizar a la población sobre los riesgos de las quemas y fomentar el uso correcto de las líneas de reporte oficiales.
La colaboración estrecha entre el área operativa y Comunicación Social garantiza una respuesta coordinada que genera certeza y confianza en la ciudadanía.
Se concluye que es necesario mantener campañas informativas continuas para concientizar a la población sobre los riesgos de las quemas y fomentar el uso correcto de las líneas de reporte oficiales.
Adjuntos
Documento del informe de la comisión
Datos de la información
Periodo de actualización
julio - septiembre
Fecha de validación de la información
Área(s) o unidad(es) administrativas que genera(n) o posee(n) la información
Dirección Administrativa de la Secretaria de Gobierno
Importe total de la comisión
1642.34
Nombre completo
Nery Vanessa Suarez Vazquez
Cargo
Jefa de Oficina de Comunicación