Datos Generales
Instancia Gubernamental
Tipo de servidor publico
No titular
Tipo de responsable del gasto
Comisión costeada por el sujeto obligado
Ejercicio
2026
Periodo que se reporta
marzo
Tipo de viaje
Local
Número de personas acompañantes
0
Importe ejercido por el total de acompañantes
0.00
Datos de la comisión
País de origen
México
Estado de origen
Quintana Roo
Ciudad de origen
Cancún
Municipio de origen
Benito Juárez
País de destino
México
Estado de destino
Ciudad de destino
Chetumal
Motivo del encargo o comisión
con la finalidad de verificar la viabilidad de la instalación de módulos especiales para brindar información acerca de los diferentes servicios de Gobierno del Estado cada bimestre y revisar los requerimientos para la aplicación de cuestionarios de satisf
Fecha de salida
Fecha de regreso
Datos de la partida
Gasto total en pasaje (aéreo + terrestre)
0.00
Hospedaje
0.00
Importe ejercido por partida de viáticos
821.17
Viáticos en el país
En caso de que se haya seleccionado la partida 3751 VIÁTICOS EN EL PAÍS, proporcione los siguientes datos:
Alimentación
821.17
Arrendamiento de Vehículos
0.00
Recurso económico
Estatal
Importe total erogado con motivo del encargo o comisión
821.17
Importe total no erogado
821.17
Reportes
Actividades realizadas
El punto de partida fue la ciudad de Cancún desde la Agencia de Seguridad Alimentaria a las 5:00 am con destino a la Ciudad de Chetumal, llegando a las 11:00 am, ahí se hizo un recorrido por los centros de entrega del Programa Comemos Tod@s en esa ciudad: Habitat 1, Habitat 2 y Habitat 3 y Domo del Parque las Casitas en donde se revisó el área en donde se van a almacenar los paquetes alimentarios para evaluar las condiciones de seguridad e higiene, el área en donde se harán las entregas a las personas beneficiarias y detectar posibles áreas en donde se podrán instalar módulos especiales para brindar información acerca de los diferentes servicios de Gibierno del Estado y se podrán aplicar cuestionarios de satisfacción a las personas beneficiarias, se hizo un levantamiento de necesidades y oportunidades de mejora y se verificó que en todos haya área de sanitarios y las condiciones en las que se encuentran, en todos los casos se hicieron recomendaciones de mejora. Después de los recorridos y documentación de los mismos, se procedió a regresar a la ciudad de Cancún, llegando a las 11:45 pm.
Resultados obtenidos
En el caso de las condiciones de higiene y seguridad, se hicieron recomendaciones para mantener los paquetes más seguros, compra de candados nuevos y sugerencia de almacenar paquetes alimentarios sobre tarimas de madera porque se detectó humedad. Así mismo se recomendó una fumigación previa a la llegada de los paquetes alimentarios para evitar fauna nociva, todo esto nos brindará mejor imagen y calificaciones en los cuestionarios de satisfacción que se pretenden aplicar. Se recomienda el uso de mesas pequeñas o de módulos pequeños prefabricados y portátiles que son ligeros y fáciles de armar para que se puedan utilizar para la aplicación de los cuestionarios a las personas beneficiarias.
Contribuciones
Se identificaron ventanas de oportunidad para que al aplicar los cuestionarios de satisfacción obtengamos una mejor calificación por parte de las personas beneficiarias que lo respondan. Los paquetes alimentarios podrán conservarse en mejores condiciones sanitarias lo que evidentemente es imprescindible. Con la recomendación de la compra de los módulos portátiles se prevee que la vida útil de los mismos nos permita utilizarlos no solo este año sino en años venideros dadas las condiciones de durabilidad de sus materiales.
Conclusiones
El recorrido permitió verificar la situación actual de los centros de entrega no solo para la instalación de los módulos especiales para la aplicación de los cuestionarios de satisfacción a las personas beneficiarias sino para garantizar un proceso de almacenamiento de los paquetes alimentarios higiénico, seguro y eficiente. Además se hicieron sugerencias de acomodo de las mesas de atención para hacer el flujo de personas más efectivo y que se pueda además acceder a las personas beneficiarias para la aplicación del cuestionario de satisfacción sin obstruir la operación de las entregas de los apoyos alimentarios.
Adjuntos
Documento del informe de la comisión
Documento a las facturas
Datos de la información
Periodo de actualización
enero - marzo
Fecha de validación de la información
Área(s) o unidad(es) administrativas que genera(n) o posee(n) la información
Dirección de Planeación, Mejora Regulatoria y de Archivos
Nombre completo
Ana Luisa Chávez Mah Eng
Cargo
Jefa de Departamento de Estadística, Mejora Regulatoria y de Archivos Zona Norte