Datos Generales
Instancia Gubernamental
Tipo de servidor publico
No titular
Tipo de responsable del gasto
Comisión sin gasto para el sujeto obligado
Ejercicio
2019
Periodo que se reporta
enero
Tipo de viaje
Local
Número de personas acompañantes
0
Importe ejercido por el total de acompañantes
0.00
Datos de la comisión
País de origen
México
Estado de origen
Quintana Roo
Ciudad de origen
Chetumal
Municipio de origen
Othón P. Blanco
País de destino
México
Estado de destino
Ciudad de destino
Playa del Carmen, Mpio. Solidaridad
Motivo del encargo o comisión
Realizar encuestas a beneficiarios que recibieron su certificado de primaria y secundaria, entrevistas a beneficiarios que concluyeron su modulo de la Palabra y realizar revisiones de expedientes de inscripción y UCN´s en el Mpio. Solidaridad.
Fecha de salida
Fecha de regreso
Datos de la partida
Gasto total en pasaje (aéreo + terrestre)
0.00
Hospedaje
0.00
Viáticos comprobados
2610.00
Importe ejercido por partida de viáticos
2610.00
Viáticos en el país
En caso de que se haya seleccionado la partida 3751 VIÁTICOS EN EL PAÍS, proporcione los siguientes datos:
Alimentación
0.00
Arrendamiento de Vehículos
0.00
Recurso económico
Federal
Importe total erogado con motivo del encargo o comisión
2610.00
Importe total no erogado
0.00
Reportes
Actividades realizadas
Se recorrió la ciudad de Playa del Carmen los días 23 y 24 de enero para la localización de los beneficiarios y poder realizar la encuesta de Servicio en la entrega de Certificado, así como realizar las entrevistas a beneficiarios que concluyeron su modulo de la Palabra y por el último el día 25 se realizo la revisión de expedientes de inscripción y UCN´s
Resultados obtenidos
Por razones ajenas a la Unidad de Calidad, solamente se pudieron realizar 7 encuestas a beneficiarios que recibieron certificado de Primaria y/o Secundaria y una a un beneficiario que concluyo su modulo de la Palabra
El día 25 de enero se trabajo en coordinación de zona en la revisión de expedientes de inscripción y UCN´s
El día 25 de enero se trabajo en coordinación de zona en la revisión de expedientes de inscripción y UCN´s
Contribuciones
Se detectaron áreas de oportunidad en el proceso de inscripción, por ejemplo los formatos del registro del beneficiario no tenían las direcciones correctas y claras, los números telefónicos en la mayoría no fueron atendidos, lo que complico la localización de los beneficiarios, ademas de que la mayoría del personal de los técnicos docentes todavía no están laborando en la coordinación, por lo que no fue posible su apoyo.
Conclusiones
Se concluye que de los 7 beneficiarios que se les realizo la encuesta de servicio a la entrega de su certificado, recibieron sus certificados, cumpliendo con el proceso para ello, ademas de estar satisfechos con el servicio que les fue otorgado al momento de recibir su certificado. En las revisiones de expedientes de inscripción y UCN´s todos estaban integrados correctamente.
Adjuntos
Documento a las facturas
Datos de la información
Periodo de actualización
enero - marzo
Fecha de validación de la información
Área(s) o unidad(es) administrativas que genera(n) o posee(n) la información
DIRECCIÓN DE ACREDITACIÓN Y SISTEMAS
Importe total de la comisión
2608.00