Datos Generales
Instancia Gubernamental
Tipo de servidor publico
No titular
Tipo de responsable del gasto
Comisión sin gasto para el sujeto obligado
Ejercicio
2023
Periodo que se reporta
junio
Tipo de viaje
Local
Número de personas acompañantes
0
Importe ejercido por el total de acompañantes
0.00
Datos de la comisión
País de origen
México
Estado de origen
Quintana Roo
Ciudad de origen
Chetumal
Municipio de origen
Tulum
País de destino
México
Estado de destino
Ciudad de destino
CHETUMAL
Motivo del encargo o comisión
SELEBRACION DE XXLII ANIVERSARIO DE LA CAPA
Fecha de salida
Fecha de regreso
Datos de la partida
Hospedaje
938.00
Viáticos ministrados
2169.50
Viáticos comprobados
2169.50
Importe ejercido por partida de viáticos
2169.50
Recurso económico
Estatal
Importe total erogado con motivo del encargo o comisión
2169.50
Importe total no erogado
0.00
Reportes
Actividades realizadas
Participación en las sesiones de capacitación relacionadas con la administración y recuperación de cartera vencida.
Resultados obtenidos
Fortalecimiento de conocimientos sobre los procesos de depuración de cartera y recuperación de adeudos.
Identificación de áreas de oportunidad para mejorar los procedimientos de cobranza en las oficinas comerciales.
Identificación de áreas de oportunidad para mejorar los procedimientos de cobranza en las oficinas comerciales.
Contribuciones
Aplicación de los conocimientos adquiridos para optimizar los procesos de cobranza en la Gerencia Comercial.
Propuesta de acciones para la actualización y depuración de registros de usuarios con adeudoS históricos.
Propuesta de acciones para la actualización y depuración de registros de usuarios con adeudoS históricos.
Conclusiones
La capacitación permitió adquirir herramientas y conocimientos fundamentales para fortalecer la gestión de la cartera vencida en las áreas comerciales de CAPA.
Datos de la información
Periodo de actualización
octubre - diciembre
Fecha de validación de la información
Área(s) o unidad(es) administrativas que genera(n) o posee(n) la información
RECURCOS HUMANOS
Importe total de la comisión
2169.50
Nombre completo
HANIN MARCLO LEY ACOSTA
Cargo
JEFE DE DETO DE FACTURACION Y MEDICION