Datos Generales
Instancia Gubernamental
Tipo de servidor publico
No titular
Tipo de responsable del gasto
Comisión sin gasto para el sujeto obligado
Ejercicio
2026
Periodo que se reporta
abril
Tipo de viaje
Nacional
Número de personas acompañantes
0
Importe ejercido por el total de acompañantes
0.00
Datos de la comisión
País de origen
México
Estado de origen
Quintana Roo
Ciudad de origen
Chetumal
Municipio de origen
Othón P. Blanco
País de destino
México
Estado de destino
Ciudad de destino
Isla Mujeres
Motivo del encargo o comisión
APOYO EN LOS TRABAJOS DE LOGISTICA Y REGISTRO DE LAS Y LOS CIUDADANOS QUE ASISTIRAN A SOLICITAR LOS DIFERENTES SERVICIOS QUE SE ESTARAN BRINDANDO EN LA AUDIENCIA PÚBLICA LA VOZ DEL PUEBLO
Fecha de salida
Fecha de regreso
Datos de la partida
Viáticos ministrados
2815.44
Viáticos comprobados
2815.44
Importe ejercido por partida de viáticos
2815.44
Importe total erogado con motivo del encargo o comisión
2815.44
Importe total no erogado
0.00
Reportes
Actividades realizadas
Apoyo en la implementación y operación del Sistema de Registro de Audiencias Públicas durante la Audiencia Pública “La Voz del Pueblo” en la ciudad de Isla Mujeres.
Asesoría a las dependencias participantes sobre el uso del sistema para el registro y seguimiento de solicitudes ciudadanas.
Acompañamiento en el proceso de captura de información de las personas solicitantes.
Entrega y validación de cuentas de acceso a las dependencias participantes.
Atención de dudas operativas y funcionales del sistema durante la jornada.
Resolución de incidencias técnicas presentadas durante la captura de solicitudes.
Verificación del correcto funcionamiento del sistema y monitoreo de accesos.
Apoyo en la coordinación logística relacionada con el registro digital de las solicitudes.
Asesoría a las dependencias participantes sobre el uso del sistema para el registro y seguimiento de solicitudes ciudadanas.
Acompañamiento en el proceso de captura de información de las personas solicitantes.
Entrega y validación de cuentas de acceso a las dependencias participantes.
Atención de dudas operativas y funcionales del sistema durante la jornada.
Resolución de incidencias técnicas presentadas durante la captura de solicitudes.
Verificación del correcto funcionamiento del sistema y monitoreo de accesos.
Apoyo en la coordinación logística relacionada con el registro digital de las solicitudes.
Resultados obtenidos
Puesta en operación del Sistema de Registro de Audiencias Públicas durante la jornada.
Registro oportuno de las solicitudes ciudadanas mediante la plataforma digital.
Dependencias participantes con acceso al sistema y uso adecuado de la herramienta.
Atención y resolución de incidencias técnicas en tiempo real.
Mejora en los tiempos de captura y organización de la información.
Centralización de la información generada durante la audiencia pública.
Validación del funcionamiento del sistema en un entorno operativo real.
Registro oportuno de las solicitudes ciudadanas mediante la plataforma digital.
Dependencias participantes con acceso al sistema y uso adecuado de la herramienta.
Atención y resolución de incidencias técnicas en tiempo real.
Mejora en los tiempos de captura y organización de la información.
Centralización de la información generada durante la audiencia pública.
Validación del funcionamiento del sistema en un entorno operativo real.
Contribuciones
Fortalecimiento del proceso digital de registro de solicitudes ciudadanas.
Optimización de la captura y consulta de información durante la audiencia pública.
Apoyo directo a las dependencias para el uso adecuado de la plataforma.
Mejora en la coordinación interinstitucional durante el evento.
Reducción de errores y duplicidad en el registro de personas solicitantes.
Consolidación del uso del sistema como herramienta única de registro.
Optimización de la captura y consulta de información durante la audiencia pública.
Apoyo directo a las dependencias para el uso adecuado de la plataforma.
Mejora en la coordinación interinstitucional durante el evento.
Reducción de errores y duplicidad en el registro de personas solicitantes.
Consolidación del uso del sistema como herramienta única de registro.
Conclusiones
La implementación del Sistema de Registro de Audiencias Públicas durante la Audiencia Pública “La Voz del Pueblo” en Isla Mujeres permitió mejorar el proceso de registro y seguimiento de solicitudes ciudadanas, facilitando la captura de información y la coordinación entre dependencias. El acompañamiento brindado permitió resolver dudas e incidencias en tiempo real, asegurando la correcta operación del sistema. Asimismo, se validó el funcionamiento de la plataforma en campo, identificando áreas de mejora y fortaleciendo su uso para futuras audiencias públicas.
Adjuntos
Documento del informe de la comisión
Documento a las facturas
Datos de la información
Periodo de actualización
abril - junio
Fecha de validación de la información
Área(s) o unidad(es) administrativas que genera(n) o posee(n) la información
Dirección de Gobierno Digital, Agencia de Transformación Digital
Importe total de la comisión
2815.44
Nombre completo
GEOVANNY ALEJANDRO BASTO CABRERA
Cargo
DIRECTOR DE GOBIERNO DIGITAL