Datos Generales
Instancia Gubernamental
Tipo de servidor publico
No titular
Tipo de responsable del gasto
Comisión sin gasto para el sujeto obligado
Ejercicio
2026
Periodo que se reporta
mayo
Tipo de viaje
Local
Datos de la comisión
País de origen
México
Estado de origen
Quintana Roo
Ciudad de origen
Chetumal
Municipio de origen
Othón P. Blanco
País de destino
México
Estado de destino
Ciudad de destino
Mahahual
Motivo del encargo o comisión
Soporte Técnico en evento "Jornadas de atención al sector de transporte público"
Fecha de salida
Fecha de regreso
Datos de la partida
Viáticos ministrados
469.24
Viáticos comprobados
360.00
Importe ejercido por partida de viáticos
469.25
Recurso económico
Estatal
Importe total erogado con motivo del encargo o comisión
453.85
Importe total no erogado
15.39
Reportes
Actividades realizadas
Instalación y configuración de equipos tecnológicos y dispositivos de red para la atención de usuarios.
Verificación del funcionamiento de sistemas informáticos y plataformas institucionales utilizadas durante la jornada.
Soporte técnico presencial al personal operativo y administrativo.
Atención y solución de incidencias relacionadas con hardware, software y conectividad.
Coordinación con el equipo organizador para atender requerimientos tecnológicos emergentes.
Verificación del funcionamiento de sistemas informáticos y plataformas institucionales utilizadas durante la jornada.
Soporte técnico presencial al personal operativo y administrativo.
Atención y solución de incidencias relacionadas con hardware, software y conectividad.
Coordinación con el equipo organizador para atender requerimientos tecnológicos emergentes.
Resultados obtenidos
Se aseguró el funcionamiento continuo de los equipos y sistemas durante toda la jornada.
Las incidencias técnicas reportadas fueron atendidas y resueltas oportunamente.
Se minimizó el tiempo de interrupción en los procesos de atención al sector transporte.
Se brindó apoyo efectivo al personal operativo, contribuyendo al desarrollo exitoso del evento.
Las incidencias técnicas reportadas fueron atendidas y resueltas oportunamente.
Se minimizó el tiempo de interrupción en los procesos de atención al sector transporte.
Se brindó apoyo efectivo al personal operativo, contribuyendo al desarrollo exitoso del evento.
Contribuciones
Fortalecimiento a la operatividad tecnológica del evento mediante la atención inmediata de requerimientos técnicos.
Contribución a mejorar la experiencia de los usuarios al garantizar la disponibilidad de las herramientas informáticas.
Apoyo a la eficiencia de los procesos de atención mediante la resolución rápida de fallas y consultas técnicas.
Contribución a mejorar la experiencia de los usuarios al garantizar la disponibilidad de las herramientas informáticas.
Apoyo a la eficiencia de los procesos de atención mediante la resolución rápida de fallas y consultas técnicas.
Conclusiones
La participación en el soporte técnico de las Jornadas de atención al sector de transporte público permitió garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica utilizada durante el evento. La atención oportuna de incidencias contribuyó al cumplimiento de los objetivos de la jornada y al desarrollo eficiente de las actividades de atención a los usuarios.
Adjuntos
Documento del informe de la comisión
Documento a las facturas
Datos de la información
Periodo de actualización
abril - junio
Fecha de validación de la información
Área(s) o unidad(es) administrativas que genera(n) o posee(n) la información
Subdirección de Informática
Importe total de la comisión
469.24
Nombre completo
Roberto Amílcar Pérez López
Cargo
Analista Profesional