COMISION PARA ASISTIR Y COORDINAR LOS ESFUERZOS INSTITUCIONALES DURANTE LA JORNADA "DÍA DEL PUEBLO: ATENDIENDO A LA GENTE", CELEBRADA CON EL FIN DE DAR ASESORÍAS Y SEGUIMIENTO A LA CIUDADANÍA EN EL MUNICIPIO DE ISLA MUJERES.

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Datos Generales

Instancia Gubernamental

Tipo de servidor publico
No titular
Tipo de responsable del gasto
Comisión costeada por el sujeto obligado
Ejercicio
2026
Periodo que se reporta
septiembre
Tipo de viaje
Nacional
Datos de la comisión
País de origen
México
Estado de origen
Quintana Roo
Ciudad de origen
Cancun
Municipio de origen
Benito Juárez
País de destino
México

Estado de destino

Ciudad de destino
ISLA MUJERES
Motivo del encargo o comisión
COMISION PARA ASISTIR Y COORDINAR LOS ESFUERZOS INSTITUCIONALES DURANTE LA JORNADA "DÍA DEL PUEBLO: ATENDIENDO A LA GENTE", CELEBRADA CON EL FIN DE DAR ASESORÍAS Y SEGUIMIENTO A LA CIUDADANÍA EN EL MUNICIPIO DE ISLA MUJERES.
Fecha de salida
Fecha de regreso
Datos de la partida
Importe ejercido por partida de viáticos
200.00
Partidas Adicionales
Clave de la partida de cada uno de los conceptos correspondientes
37301 Pasajes marítimos, lacustres y fluviales nacionales
Importe ejercido por partida
0.00
Importe total erogado con motivo del encargo o comisión
200.00
Importe total no erogado
0.00
Reportes
Actividades realizadas
• Supervisión de la instalación y correcta operación del módulo de atención de CAPA en la colonia La Luna.
• Recepción y canalización de solicitudes ciudadanas relacionadas con servicios de agua potable, drenaje, alcantarillado e infraestructura hidráulica.
• Brindar asesoría sobre trámites comerciales, contratos, convenios de regularización y aclaración de estados de cuenta o tarifas vigentes.
Resultados obtenidos
Se brindó atención directa, eficiente y oportuna a las familias de la colonia La Luna, facilitando el acceso a los
servicios y trámites de CAPA sin necesidad de que se trasladaran a las oficinas centrales. Se captaron de
manera formal los reportes técnicos y comerciales prioritarios para su pronta programación por el área
operativa, logrando consolidar la presencia institucional en territorio y promoviendo la regularización de los
servicios
Contribuciones
• Abatimiento del rezago y captación de reportes: Se identificaron de primera mano reportes de fugas, fallas en el suministro o desbordamientos de alcantarillado, permitiendo calendarizar acciones técnicas inmediatas para optimizar la red de agua de la zona.
• Certeza legal e institucional: Se resolvió la confusión de los ciudadanos respecto a las agendas de participación ciudadana (aclarando la diferencia entre "Día del Pueblo" y "La Voz del Pueblo"), cuidando la imagen pública de la comisión y asegurando que las solicitudes entraran por los canales correctos
Conclusiones
La comisión se cumplió de manera exitosa y bajo los lineamientos institucionales establecidos. La participación
de CAPA fortaleció el vínculo con la comunidad, garantizando el compromiso gubernamental de brindar un
servicio público de agua potable y saneamiento transparente, cercano y de calidad.
Adjuntos
Documento del informe de la comisión
COMISION DOMINGUEZ MONTERO.pdf
Documento a las facturas
WB0000241356.pdf
Datos de la información
Periodo de actualización
julio - septiembre
Fecha de validación de la información
Área(s) o unidad(es) administrativas que genera(n) o posee(n) la información
DIRECCION DE CONTABILIDAD
Importe total de la comisión
200.00
Nombre completo
JOSE LUIS DOMINGUEZ MONTERO
Cargo
DELEGADO DE BENITO JUAREZ E ISLA MUJERES