Objetivo:
Facilitar y promover la innovación en los sectores público, social y económico empleando estratégicamente las tecnologías de la información y de telecomunicaciones, así como propiciar la transferencia de datos e información de conocimiento relevante para garantizar la calidad, eficiencia y eficacia de la atención de las necesidades de los quintanarroenses y elevar la confianza de los ciudadanos en su gobierno.
Estrategia:
Impulsar la Agenda de Innovación Gubernamental para modernizar e incrementar la productividad del estado y gradualmente sistematizar y modernizar los trámites y servicios que proporciona el gobierno.
Meta:
Integrar durante el primer año de la administración, la primera Agenda de Innovación Gubernamental.
Líneas de Acción:
3.15.1 Desarrollar el Modelo de Innovación Gubernamental para la generación de conocimiento.
3.15.2 Administrar y mejorar los contenidos del Portal Web del Gobierno estatal.
3.15.3 Impulsar, en coordinación con las dependencias, entidades y organismos, la modernización de trámites y servicios de carácter estatal susceptibles de ser efectuados de manera remota y sencilla.
3.15.4 Promover el incremento de las búsquedas en la Página Web del gobierno.
3.15.5 Diseñar e integrar, con apoyo de las Secretarías de Infraestructura y Desarrollo Social, espacios de conectividad gratuita a internet y convivencia social.
3.15.6 Crear y administrar el Portal de Datos Abiertos del gobierno del estado, actualizando sus contenidos con una periodicidad mensual.
3.15.7 Impulsar, en coordinación con el gobierno federal, la democratización de las tecnologías de la información.
3.15.8 Diseñar y poner en marcha el programa Caravanas de Tecnología, con el fin de efectuar jornadas de capacitación en el uso y manejo de las nuevas tecnologías de la información para reducir el analfabetismo digital en zonas de atención prioritaria.
3.15.9 Poner en marcha, en colaboración con el sector educativo y la Secretaría de Desarrollo Económico, la Plataforma de Información Estratégica para la Atracción de Inversión.
3.15.10 Desplegar, con apoyo de todas las universidades, la primera red de comunicación interinstitucional para la innovación y socialización de la información.
3.15.11 Garantizar el correcto funcionamiento del Sistema Integral de Programación, Evaluación y Control al desempeño gubernamental con el enfoque del PbR.
3.15.12 Integrar, en colaboración con la Oficialía Mayor, el Programa Anual de Capacitación para Servidores Públicos.
3.15.13 Desarrollar, en coordinación con la Secretaría de la Gestión Pública, la plataforma de administración y sistematización de las solicitudes ciudadanas en materia de transparencia y rendición de cuentas.
3.15.14 Desarrollar, en coordinación con la Secretaría de Gobierno, el sistema de recepción, administración, canalización y respuesta a peticiones y demandas ciudadanas.
3.15.15 Promover tecnologías innovadoras dirigidas a personas con discapacidad y hablantes de lengua indígena, para garantizar el principio de inclusión universal en las actividades del gobierno.
3.15.16 Desarrollar, en coordinación con las Secretarías de Desarrollo Económico y Turismo, herramientas de información turística mediante las nuevas tecnologías de la información.
3.15.17 Establecer, en coordinación con la Secretaría General de Gobierno, la estrategia de comunicación y vinculación social entre el gobierno y los ciudadanos.
3.15.18 Elaborar, en coordinación con todas las dependencias y entidades del estado, los contenidos de comunicación televisivos y radiofónicos que, soportados en la estrategia de comunicación y vinculación social, se notificarán durante la administración.
3.15.19 Impulsar, en coordinación con la Secretaría de la Gestión Pública, los procesos de modernización y simplificación administrativa.
3.15.20 Garantizar las condiciones básicas de conectividad interna de las dependencias, entidades y organismos descentralizados.
3.15.21 Propiciar encuentros nacionales e internacionales para la evaluación de experiencias en materia de innovación y telecomunicaciones.
3.15.22 Desarrollar, en coordinación con la Oficial Mayor, el proyecto para la creación de Centros Integrales de Servicios en la región sur y norte del estado.
3.15.23 Integrar, en colaboración con el sector empresarial, el proyecto para la conectividad a través de fibra óptica en la entidad.
3.15.24 Promover un programa para el impulso al talento en innovación y tecnología.
3.15.25 Impulsar la creación de una oficina de transferencia.
3.15.26 Impulsar, en coordinación con la Secretaría de Economía, la inversión en innovación por parte del sector empresarial y su vinculación con el capital intelectual.
3.15.27 Crear un banco de buenas prácticas nacionales e internacionales para el desarrollo de la innovación y el conocimiento, a fin de reproducirlas en el estado.
3.15.28 Alentar, en colaboración con los sectores empresarial y educativo, el desarrollo de soluciones ciudadanas que innoven en el quehacer gubernamental.
3.15.29 Atender las actividades administrativas, técnicas, jurídicas y de staff.